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我们的特色是专业、系统、标准，使您短期内真正学到实用的酒店餐饮英语，并...

• 【授课学校】 青岛赛思外语学校
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我们的特色是专业、系统、标准，使您短期内真正学到实用的酒店餐饮英语，并且可以穿插不同国家的风俗及禁忌、文化差异及日常习惯，这是酒店餐饮业员工必备的常识。这将使您既接受了专业语言的培训，又掌握了不同国家的文化差异。
　　第一章：酒店组织
      酒店业务介绍   酒店结构  岗位职责
第二章：前台
       前台工作简介  预定      入住        行李服务      
       总机          退房
第三章：客房
       客房工作简介  房间整理   洗衣服务   维修服务
       客房送餐服务  处理客房突发事件
第四章：餐饮服务
       餐饮服务介绍  餐厅预定服务          点菜服务
       对客服务       吧台服务
第五章：商务中心
       文秘服务      信息服务              会务服务
       票务服务
第六章：其他服务      
       处理投诉服务   康乐服务             寄存服务
课程体系：
情景英语，实用句型，词汇备注，角色扮演，精选阅读，扩充阅读

• 【适 合 学 员】想进入酒店或餐饮业工作的人员或从事酒店及餐饮业工作的员工
• 【授 课 教 师】
• 【教 　 　 材】内部教材+《饭店情景英语》
• 【导 学 提 醒】
• 【教 学 承 诺】免费赠送教材，可提供三、四、五星级或高档餐馆工作机会！团队报名，更多优惠！

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